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坚持文化濡养塑造 引领企业发展壮大
发布时间:2019-11-27    点击次数:23

山西千里园林绿化工程有限公司,成立于2003年6月,成立16年来,公司象树立好家风一样坚持用文化引领塑造企业,推动公司步入规范经营的轨道,使公司挺过了步履维艰的低谷期,抓住了绿化市场扩大的机遇,从一个夫妻店规模的小企业成长为员工百名、年产值过亿的省内知名的园林绿化公司。我们的体会是:


一、注重文化濡养,炼就拚搏市场的铁脊梁

公司创立之初,一名老板两个员工,一无资金、二无技术、三无人脉,承揽工程大多碰壁,所挣利润十分微薄,大量的资金交了学费,员工人心浮动。在现实困境面前,公司领导在学习儒道文化经典时,受到了启发和触动,不仅坚定了创业信心,还找到了“曾益其所不能”的努力方向。于是公司创业者们,一边打拚市场,一边学习强能。董事长郭重更是带头学习,带着起步创业的困惑与伤痛,把学习当成了修行,十几年间从不松懈。她以学立业,先后参加华商书院、北大原创领导力培训终于带领企业逐步走出了低谷。这实践历程使千里人认清了传统文化对兴企创业的价值,从此走上了以文濡商的路子。

企业要始终保持健康的运营,中层骨干队伍必须坚强可靠。为此,公司一直苦心孤诣的寻求一条纯正中层骨干思想风气的路子,经过审慎的选择,最终将《大学》定为管理人员的必读物。每天晨会的第一项内容,就是集体颂读《大学》,雷打不动。为引导大家入心入脑的学习,公司还指定骨干上台联系实际谈领悟讲心得。通过近一年的坚持,管理人员从有口无心的念经逐渐理解认同儒家“修己安人”的思想,行动上慢慢有了正人先正己的变化。过去,供苗商同有些项目经理之间,业务往来经常有狗扯羊皮的事,致使公司主材成本较高,现在,通过公司内修外治的调理,项目经理们有了抗腐蚀的能力,公司主材成本下降近2个点。

客户要求越来越高,员工做人做事的素质必须与之相适应,为此,公司领导始终注重传统文化濡养,将《弟子规》列为培训员工思想行为的基本教材。印制《弟子规》两千多册,员工人手一本,逢会必集体颂读《弟子规》,规定员工必须人人会背,熟记于心。新员工转正,必须通过《弟子规》默写。经过几年的坚持,员工从心理反感变为熟记扎根,言行也渐渐发生了变化,在公司,言行粗鲁、喝酒赌博等不良行为基本绝迹。家长们写来了感谢信,业主监理夸千里人懂规矩素质高。《山西青年报》还专题报道了千里人学用《弟子规》的事迹。学习《弟子规》在千里已经坚持了十二年。


二、坚持文化引领,固牢立足市场的支撑架

公司要在充满暗流旋涡、惊涛骇浪的市场上长久生存,就必须做大做强成为一艘纵横商海的巨轮,而不能走捞一把是一把唯利经营的路子。为让公司实现从赚钱到值钱的转变,我们用文化建构公司经营体系,着力固牢三个支撑点,争取客户赢得市场。

1. 担使命。在承揽项目的一次次碰壁中,我们深切地认识到,企业要在市场生存,必须履行好社会责任、创造足够的社会价值。为此,我们确立最早的企业使命是“给我一块荒地,还你一片绿洲”,向社会传递公司的存在价值,对内部唤起员工的职业自豪感。坚持使命担当,公司接了好多施工难度大,别人不愿干的活儿。有一次,公司中标古交市环城北山绿化工程项目,该标段处在劲风肆虐的悬崖峭壁上,想种树就要攀岩登山,凿石刨坑,填土担水,施工难度极大,而要保证成活率更是难上加难!施工展开后,推进速度缓慢,大家围绕该项目值不值得干,发生了激烈的争论。最终,公司一班人还是统一了思想,一致认为公司正处在打开市场、谋求生存的关键时期,如果因为不赚钱就撤退,这种与使命相悖的行为不仅会使公司眼前的经济利益受损,也会永久损害企业的社会形象,加剧今后市场生存的危机。于是,公司领导一边耐心给员工做思想工作,一边带头亲自参加施工,终于在工期内为秃山裸石披上了绿装。工程完工后,受到了古交市的表彰,企业实现了经济和社会效益双丰收。坚持社会责任担当,千里在市场撑起了一片天,业务从省城外围,杀进了严苛的太原市场。

2. 讲诚信。我们把重诺守信看成公司赢得市场的主要支撑,经常向员工宣讲晋商前辈坚守信义的故事,并带领员工坚定的践行诚信原则,经受住了各种严峻考验。2018年,公司承担北涧河绿化配套项目施工,该项目是太原市的重点工程,各级领导非常关注,政治和社会影响很大。当时市领导根据市民呼声,要求压缩主要路段工期。业主单位专门召集企业领导开会,当场要求施工单位作出完成期限承诺。为完成这项政治任务,公司承诺一周内完成主要路段施工。为了这个承诺,公司付出了艰辛的努力和高昂的成本。迅速制定倒排工期计划,对材料采购、设备进场、人工投入都作出大调整。公司从老板到员工,24小时盯在工地,吃住全在车上,没日没夜的突击施工。承诺的日期到来,千里交出了合格的答卷,业主们点头认可,同行们投来佩服的目光。多年来,千里就是这样,用汗水一点一点累积起客户口碑,业绩也一天天做大,2017年公司总产值已达2.8亿元。

3.重质量。千里最初的愿景是要成为省内知名园林绿化企业,实现这一愿景目标,没有什么捷径可走,必须老老实实把工程做好,靠质量创品牌争市场。为了落实品牌战略,公司着力构建质量管理体系,坚决走规范化管理的路子,2012年6月通过了ISO9001国际质量体系论证;成立技术质量部,聘请资深专家担任部长,组织一线员工参与编写施工与养护岗位操作流程,依据《国标》《省标》建立公司生产技术标准,推进施工养护的标准化,做到不论员工怎样流动变化,工程质量较为恒定;公司还建立了施工与养护检查评比制度,每季度组织一次排名检查,根据评比结果奖优罚劣,促进技术质量管理水平提升。现在公司苗木成活率已经从过去不到60%提升到85%以上,在近两年园林局养护检查中,公司总体水平一直名列前茅,评比前十名的工地,千里家最多。


三、下力文化塑造,铸就闯荡市场的千里范

今年十一前公司在摄乐桥工地组织了一场歌咏活动,千里员工统一穿着工装,在自己亲手建造的优美环境中纵情自豪歌唱,太原电视台记者进行了采访拍摄,千里人自信、激情、规范的风貌感染了围观的群众,他们说:这家公司的人真有范儿。群众所说的范儿其实来之于公司文化对员工持久的塑造雕刻。

1、抓根本,坚持价值观管理。员工同公司分道扬镳,从根本上看都是价值观不合的必然结果。因此,千里坚定的把价值观作为用人的首要标准,确立依据价值观考评结果选人用人的规则,在千里价值观不仅是道德要求,而且是必须遵守的“游戏规则”。公司每年组织一次的价值观考评,考评结果不仅存档,而且向全公司公示,凡是价值观考评不合格的,不论是什么岗位什么人,既不能加薪,更不能升职。重要岗位的人员,践行价值观存在问题,会被勒令限期整改,否则就要被拿掉。在千里的中高层,每年考评成为最难过的关,这促使他们在平时自觉严格的践行公司价值观。价值观考评纯洁了队伍,也凝聚了人心,这几年千里高层管理人员离职十多人,但拚业务的劲头反而更足,业绩逐年提升。

2、抓规范,坚持养成久为功。经常和我们打交道的业主、监理评价千里的员工说:“言行比较规范,做事比较靠谱”。这是公司行为文化长期熏淘的结果。公司要求员工做事规范,不只在一时一事上用力气,而是长期用功狠抓员工行为习惯养成。为了让员工做事留痕迹,过程可追溯,工作有反思。千里要求员工每天报送《工作日志》,管理层每月撰写工作总结。刚开始,员工比较抵触,认为烦琐费事,有人还以辞职相对抗,但公司坚定决心不妥协,经过一番“斗争”,终于使员工接受了公司的要求,于是,这项规定执行了十多年,现在已经成为员工们的习惯,做事规矩的千里人就是这样炼成了。日本园林绿化企业箱根植木株式会社技术总担当佐佐木先生来公司观摩交流,看到我们的做法和文化管理上的功夫表示十分赞赏。

3、抓成才,培养担当有为年轻人。千里的骨干队伍平均年轻不到三十五岁,看似一张张稚嫩的面孔,却担起了项目经理人等岗位的繁重担子。千里的一线员工充满干劲和活力,人才队伍呈梯队衔接的格局,这是多年来贯彻成就员工原则,下功夫培养造就员工的成果。为了吸引留住年轻人,公司坚持利益共享的理念,在同行企业中最早为员工缴纳“五险一金”,最先让员工享受每年旅游的福利,同时安排员工的培训最多、投入培养成本最大。这一项项福利后面,付出的是公司的巨额成本,展现的是成就员工的坚定决心。不少员工离职后,又回千里工作。在稳定员工的基础上,千里注重抓全程培养。员工一入职,人事主管就告知:要把青春梦想在公司安放落地,做千里人要有梦想、讲诚信、敢担当、有作为。指定优秀老员工结对帮带新员工,督导新员工结合自己的理想制定职业规划,在千里起步就有明确的奋斗目标,入职就有清晰的路线图,上岗就有专人指导帮带。在培养员工的浓厚氛围中,一批批年轻人在千里脱颖而出,先后涌现出公司经理、副总经理、项目经理等十六名千里自己培养的高管,他们担纲重任,为千里创造着财富和辉煌。

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